Conditions générales de ventes

Livraison et conditions de vente

 

LIVRAISON

Lors de la commande d’un à deux livres, les livres sont placés dans une enveloppe dure en carton recyclé au prix de CHF 2.00. Si plusieurs livres sont commandés simultanément, ils seront placés dans un carton en fonction du volume (prix à définir selon la taille du carton).

En Suisse, la livraison est assurée en un ou deux jours ouvrables.

TARIFS DE LIVRAISON – AVEC LIVRE

Votre livre sera envoyé par courrier A en Suisse

1 livre : CHF 2.00
2 livres : CHF 4.00

Plusieurs livres : pour les colis, les tarifs de la Poste Suisse s’applique https://www.post.ch/fr/entreprises/expedition-transport/colis-suisse/postpac-economy/prix-des-colis-suisse/prix-postpac-economy

En Europe, un livre sera livré entre 4 et 8 jours, au tarif de CHF 8.00

Hors Europe, un livre sera livré entre 7 à 20 jours, au tarif de CHF 9.00

Veuillez noter que les tarifs de livraison sont adaptés en fonction du nombre de livres commandés et du poids total de l’envoi.

FRAIS DE DÉDOUANEMENT

Le client est responsable des frais de dédouanement, qui varient d’un pays à l’autre.

CONDITIONS DE VENTE

REMBOURSEMENT

La vente du livre est finale. Pas de renvoi ni de remboursement possible.

ARTICLES DÉFECTUEUX OU ENDOMMAGÉS

Nous remplaçons seulement les livres qui ont été endommagés lors de l’envoi. Merci d’adresser dès la réception du livre, un courriel à gaelle@iwishyoustories.ch avec des photos du livre et de l’enveloppe d’envoi démontrant son altération.

LIVRAISON

Bthe1 communications n’est pas responsable des articles perdus dans le transport.